Il Design non è soltanto stile o invenzione, in particolare il Design del prodotto industriale necessita di processi progettuali molto approfonditi per essere davvero un progetto innovativo, efficace e lungimirante. Per poter cogliere le esigenze del mercato e, se possibile, anticiparle, è necessario realizzare una ricerca approfondita sulla brand identity, sul target di riferimento, svolgendo analisi di mercato e di benchmark al fine di individuare idee di progetto sia dal punto di vista tecnico/produttivo sia dal punto di vista commerciale/marketing, allineandosi sia con la mission e la vision dell’azienda cliente.
Una volta effettuata la ricerca di mercato e raccolte le informazioni necessarie è possibile sviluppare un progetto. Si possono migliorare i processi produttivi esistenti o esplorarne di nuovi, più innovativi tenendo conto soprattutto delle esigenze emerse dal cliente.